做一个项目经理容易,但是要做好一个项目经理就有些难了。一个好的项目经理能够使项目完成得出色,把我项目计划包括成本、进度、范围以及质量等,把客户满意度提到最高。以下是一些建议:

(1)、真正理解项目经理的角色

对项目经理角色的理解一定要避免两个极端,一种过分强调项目经理的技术能力,认为项目经理应该是团队中技术最强的人;另一种则过分强调项目经理的领导管理能力,认为项目经理的主要任务就是领导、管理以及协调整个的项目团队,对技术一点也不用知道。

项目经理最好熟悉和了解项目中的每一项技术,只有这样才能全面掌握项目。其次项目经理应该具有协调、组织的能力,能够调解整个项目团队的气氛,在遇到挫折时“升温”,在过分乐观时“降温”,同时应具有沟通、协调的能力,为自己组员的项目实施做好环境的准备;在遇到关键或疑难问题时,能够通过各种途径找到问题的答案。

(2)重视项目团队的管理,奖惩分明

在项目的实施中,必须建立一套切实可行的项目管理制度,特别是多方组成的项目团队,更是如此。

(3)计划、计划、再计划

几乎是所有人都知道项目的实施需要制定计划。但是在具体操作过程中还是存在以下几种现象:

一是项目计划的制定不够严谨,随意性大,可操作性差,因而实施过程中无法遵循,没有做到任务、进度、资源三落实。

二是缺乏贯穿项目全程的详细项目计划,甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式,其实质是“项目失控合法化”。

三是项目进度的检查和控制不足,不能维护项目计划的严肃性。

项目经理应该能够预测变化并且能适应变化。经常做一些“如果—那么”的假设,避免安于项目现状,在项目发生变化时能够及时作出调整。计划总在变化,计划没有变化快,关键是计划能够跟上变化。

(4)真正理解“一把手工程”

项目经理应该自始至终地发挥“一把手”的作用,并且进行简短的交流,听取“一把手”对于项目的看法,在必要时提议“一把手”召开会议。同时,对于项目经理所在公司的“一把手”也要定期进行汇报和交流,以获取支持、理解和资源的调配。

(5)切记注重用户参与

因为信息系统项目涉及的技术和观点都比较新,所以造成用户对自己的需求不是很明白并且对项目中提出的一些方案以及计划等不是很理解以至于在项目中部配合,这样导致项目的范围增加、进度推迟、成本增加。我们应该在项目中从概念阶段、计划阶段、实施阶段到收尾阶段让客户参与到我们的活动中来,让客户真正了解我们的项目,对我们的工作给与及时地确认,减少不必要的变更,保证项目顺利的完成。

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