3·15曝光了淘宝、大众点评、美丽说等平台的刷单现象,为我们揭露了电商平台华丽外表下的丑陋一面,从店铺销量、快递空包到收件、好评,背后竟然衍生了一条刷单产业链。2014年号称“刷单第一人”的葛峰曾公开宣称“双十一”一天就刷出了一台法拉利。

惊呆了!刷单一天能刷出一台法拉利?

刷单的存在就是利益的驱使。马克思曾说过:资本如果有百分之五十的利润,它就会铤而走险;如果有百分之百的利润,它就敢践踏人间一切法律;如果有百分之三百的利润,它就敢犯下任何罪行,甚至被绞死的危险。刷单的卖家比不刷单的卖家的销量能提高10倍甚至几十、上百倍,巨大的利益驱使商家刷单不止。

国家工商行政管理总局令60号《网络交易管理办法》第三十六条:为网络商品交易提供信用评价服务的有关服务经营者,应当通过合法途径采集信用信息,坚持中立、公正、客观原则,不得任意调整用户的信用级别或者相关信息,不得将收集的信用信息用于任何非法用途。

《网络交易管理办法》第三十六条严令禁止

虽然有法律法规的制约,但是利益重于一切。电商为什么要刷单?我们来看看2015年4月的信息,据美学者调查报告:经过两个月的研究,淘宝有1.1万卖家刷单,淘宝仅处罚了其中的89家,处罚率仅占2.2%。另外经过观察,刷单淘宝卖家的店铺排名上升速度至少是其他卖家的十倍,循规蹈矩的卖家至少需要一年时间才能达到这样的排名。在2014年,阿里巴巴副总裁余伟民透露,2013年淘宝网发现120万个虚假交易卖家,约占全部卖家的17%。请注意重点是十倍,2个月和1年,卖家用刷单2个月完成别人一年的结果,你不刷单别人刷单,那你根本就活不了。由此可见,对于卖家,在电商平台没有刷单,那就只有等死了。

根据以上的数据,一个研究团队都能了解如此详细的刷单卖家和销量情况,作为平台的淘宝,不可能不清楚自己平台的刷单情况,但是淘宝平台却一直以来选择了姑息,原因或许有三:①正如阿里巴巴所说的“虚假交易是一大挑战”,技术和人工监管都不完善,很难彻底根除刷单现象;②淘宝平台有能力去监管卖家刷单行为,但是“刷单卖家店铺排名上升速度至少是其他卖家的十倍”,由此可见收入也会是不刷单的10倍以上,平台担心过于严格的监管,怕伤的还是自己;③有关部门监管不力,没有对淘宝等电商平台严查,作为平台也是睁一只眼闭一只眼。

利益驱使,刷单不止。电商平台不刷单,卖家销量就上不去,销量上不去,商品关键词的排名自然也就上不去,排名上不去,店铺流量就上不去,流量上不去,店铺收入也就上不去,卖家想想或许就要关店了。如果电商平台真的有手段控制了刷单,从利益来看,对于目前的中小卖家绝对是一个非常沉重的打击,这是卖家和电商平台都是不愿意看到的,到时候电商平台就别忘了出台一系列的卖家福利了,如:新店铺开通直通车价格优惠多少、新店铺免费使用XX工具、新店铺轮流展播在XX频道等等。

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