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本文介绍一种创新思维利器——交叉思维。

当思想立足于不同领域、不同学科、不同文化的交叉点上,你可以将现有的各种概念联系在一起,组成大量不同凡响的新想法。

万事万物都是互相联系的——《经济学的思维方式》。

我们的生活由无数不可见的细线串连在一起——《社会心理学》。

所有的事物都是相互联结的,这一纽带是神圣的,几乎没有一个事物与任一别的事物没有联系——《沉思录》。

为什么向蚁群、蜂群学习群体智慧?

如何向临床医生学习如何快速决策?

如何向交响乐指挥家学习如何进行项目管理?

如何运用交叉思维进行创新?

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1.什么是交叉思维

古希腊时期,哲学是一切科学的根源,包罗万象。到文艺复兴时期,以达尔文为代表,科学逐步细分,再到现代社会,企业分工,全球化经济已经司空见惯,每个领域有大量的细分。

科学正遭遇前所未有的分离,通才变得越来越少。人们只了解自己熟知的领域和知识,专业化分工有独特的好处,专业+分工协作。但也带来坏处,很少有人能够把不同领域概念相结合,而创新通常来自于意想不到。

交叉思维的作用,突破思维的联想壁垒,用新视角看问题,主动将各种各样的概念进行随机组合,创新发现新的领域和问题解决方法

20世纪物理学的两颗明珠是广义相对论和量子力学。前者是宇宙学、天体物理学、引力波、黑洞以及其他许多研究的起源;后者则是原子物理、核物理、基本粒子物理、凝聚态物理等学科的基础。这两个理论带来了丰富的成果,奠定了当代科技的基石。但依照目前的形式,它们是相互矛盾的。

物理学已经不是第一次面对两个看起来完全对立的伟大理论了。而过去每一次成功地将相互矛盾的两个理论统一时,我们的世界观都产生了巨大的飞跃。牛顿整合了伽利略的抛物线运动和开普勒的天体椭圆运动,发现了万有引力。麦克斯韦将电和磁的理论结合起来,提出了电磁场方程。爱因斯坦在解决电磁学和经典力学的明显冲突时,发现了相对论。

心理学、经济学是典型的交叉学科,可以和大部分学科交叉成为新的学科。

当思想立足于不同领域、不同学科、不同文化的交叉点上,你可以将现有的各种概念联系在一起,组成大量不同凡响的新想法。

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音乐和数学的关系:

在19世纪,数学家傅里叶证明了任何周期函数都可以写作正弦函数的和,而声波正是一种周期函数,声音的三种品质:音量、音调、音色分别对应该函数的振幅、频率和分解得到的正弦函数序列。现代电子乐的音色大部分都是合成器调出来的,本质上就是对于声波的各种包络和形状的操作,背后有着一套严格的数学理论和算法。

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2.交叉创新

1)跨领域

“互联网+”是典型的交叉思维。

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。

金融和互联网的结合,有了互联网金融,当传统高利贷经过互联网包装之后,变成了现金贷。

银行和互联网的结合,有了网络银行,网络银行和实体银行最大的区别在于网络银行没有线下门店。

支付宝从最初的网络担保支付平台发展演变成蚂蚁金服。起因在于支付宝最初在和银行谈合作的时候,逐步接入金融、保险、证券。

腾讯的终极目标是“通过社交连接一切”。QQ连接了青少年的娱乐生活,微信则连接了其他年龄阶层的工作和生活。腾讯用QQ和微信已经打赢了C端(个人用户)战争,接下来将是用新零售投入B端战场。

“人工智能+”将会在未来的一段时间内,成为新兴领域。

2)跨文化

QQ最初借鉴以色列的ICQ(I seek
you),同时期,中国有几十家也在借鉴,其中不乏大公司。但为什么QQ能一统江湖,靠得是对文化、国情、环境的差异,做了很多微创新。

汇丰银行(HSBC)曾经在国外机场有一组广告。广告有三张图,图片主体都是一样的蟋蟀。第一张图上标识美国,在图片下方有小字,害虫。第二张图上标识中国,图片下方小字写着,宠物。第三张图标识泰国,图片下方写着,美食。

这系列广告暗示着汇丰银行的全球战略中的本地化做得非常好,根据不同文化提供符合文化的服务。

曾经的网吧和咖啡厅结合在一起,成为新时代的网吧——网咖。披上消费升级的外衣,与时俱进,在一些城乡结合部的网咖,充其量还是网吧。但是消费者还是能感觉到和上一代网吧的不同,例如你坐在座位上,通过电脑屏幕上的自助菜单,你可以选择零食、香烟、外卖、泡面,然后再用微信支付,片刻就会有网吧工作人员把东西送到座位上,如果你愿意,甚至可以在网吧里住上一年。

而咖啡店也不甘示弱,既然网吧也来抢咖啡店的领域,那么咖啡店也打起了书店的主意。如今的咖啡店看上去更像是一个书店,无论是提供阅读,还是提供售卖,或者是提供装饰,都能给消费者带来更舒适的环境。

3)跨空间和时间差

传统银行在逐渐改变,传统现金业务的柜台逐渐减少,取而代之的是在银行的自助终端上和远程坐席视频办理银行现金业务。通过身份证验证+视频认证顾客身份保证安全性。

这是一种跨空间形式,将旧有的分散的银行柜台工作人员集中到远程客服中心,既能减少人员成本,也可以提高效率,对于办理业务的顾客也能增加便利性。对于这种银行业务远程办理的方式,可以称之为“云柜员”

在计算机行业里,云计算已经普及,企业不必自建机房,或租用机房自己部署。企业只需要按需要购买云计算的计算能力。计算能力和水、电、煤气一样成为商品。

未来会有更多的跨空间行业应用。

跨时间的本质是时间差

从时间维度来看,人工智能是未来,当人工智能和各个领域相结合的时候,一些旧有事物将会消失。中国的银行正在推行ATM刷脸业务,银行卡将逐渐退出日常生活。

银行、金融行业都是靠跨时间——时间差来盈利。你今天存一笔钱,或者购买理财产品,预期的是一段时间之后的收益。消费者付出指定数额的货币在一段时间内的拥有权,在某个时间段之后才能有收益。

一二三线城市之间由于城市规模不同,社会形态、消费观点、商业环境等都会有时间差,利用好时间差,可以将一线城市的新兴事物逐步引入二、三线城市。

社会变革和技术变革之间会有一个时间差,当新的技术领域出现变革之后,必然会对社会产生影响,新技术出现之后的一段时间,将会逐步改变人类的生活方式、工作模式,谁能抢占先机,谁就能发现金矿。

在企业管理上,丰田的JIT理论便是利用时间差提高效率,降低成本的例子。

JIT(Just In Time,准时生产,又译实时生产系统,简称JIT系统
,在1953年由日本丰田公司的副总裁大野耐一提出。

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在软件研发领域,SCRUM敏捷开发利用时间差来完成效率提升

敏捷开发以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。在敏捷开发中,软件项目在构建初期被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备可视、可集成和可运行使用的特征。换言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。

敏捷开发相对传统的瀑布式开发而言,具有很多优点,传统瀑布开发法周期长,等软件研发上线后,很有可能业务已经有了变化,跟不上形势发展,周期长,难以适应变化。

敏捷开发的特点在于,在研发过程中,各个节点的角色不再像瀑布一样按顺序进行,而是利用时间差,减少周期,每次只实现功能的迭代。

敏捷开发这种方法论,不仅仅可以运用在软件研发领域,也可以运用在一切需要研发的领域。

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3.提升交叉思维能力

1)接触不同文化和学科

向医生学习如何高效做出临床决策。

为什么要向医生学习决策呢,医生治病救人,必须要讲究时效和可行性。

企业决策和医生决策有许多相似的地方。企业决策讲究效率,甚至生死攸关。

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对于复杂情况,需要用决策树工具。

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决策流程

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决策树

向交响乐队指挥家学习如何协调指挥乐队

大多数人认为乐队指挥的作用只是挥挥指挥棒,挥舞的姿势越帅气,水平越高,这里有一个很大的误区。实际上,乐队的灵魂人物就是指挥。乐队的演出通常有两个阶段,一个阶段是排练,另一个阶段是演出。

乐队指挥拥有无限的权力,可以控制整首曲子呈现的速度及演出的效果;最重要的是有激发乐团成员最佳潜能的责任。乐队指挥具有多方面的作用,其中最主要的是通过指挥来组织和训练乐队,控制演奏速度,保持作品结构与形式的统一,使乐队能够正确、统一地演奏作品。

最初的交响乐都是由作曲家本人指挥,因为是自己的作品,所以能够很好的通过指挥乐队来充分演奏音乐。但很多名曲的作者已经离开人世之后,指挥家的重要性开始凸显,通常在学校中学习指挥的音乐学生,通常都是学霸级人物。

作为一名指挥,具备广博的音乐史知识,乐器法,研究作曲家的生平和思想,领悟作品的创作背景,区别各个时代、各个作曲家艺术风格的异别,并发挥自己的艺术想象力,以内心的听觉,去体会乐曲的各种感情和内容,使作曲家的乐谱创作首先在自己脑子中变成活的形象。

乐队指挥在排练阶段需要和每个成员交流,并且根据自己对曲谱的理解去和每个人沟通。交响乐队的人数通常从30-90人不等,指挥如此多人同时演奏,难度实在不小。

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管理项目和指挥乐队某些方面有相似,因此试试从乐队指挥上学习借鉴不失为一个方法。

2)采用不同视角和多重观点

在摄影、电影艺术中,自从无人机普及之后,越来越多的航拍角度出现,为电影带来新奇的视角。

许多人苦恼于不知道如何提高摄影水平,以为是器材限制了摄影创作。殊不知,换个视角拍摄,拍出来的作品必然会让人耳目一新。只要不是用普通人观察世界的视角就行。

对相同的事件有不同观点,予以尊重,叫多重观点

多重观点包含如下几个视角:第一人称、第二人称、第三人称。

生物学者和经济学者、证券从业者、计算机专家聚在一起,能收获新的市场理论和信息化产品方案。

当一个问题始终无法解决的时候,不妨找一个行业外的人士,听听不同的观点。要知道,我们越精通和了解一个行业,越容易深陷其中。只缘身在此山中,不识庐山真面目。

3)反转假设

如果要开一家有新意的餐厅,大部分的思路还停留在菜品上口味的创新、就餐环境的创新,或者是用信息化手段提供扫码点餐等自助手段。但大家都会这么想,怎么可能做到真正创新。

我们尝试着把运作一家餐厅的正常流程和顺序列一个清单,再试着反过来。说不定就有了新思路。

准备菜谱——》不需要菜谱,采购回来的食材让顾客自由组合

采购食材——〉不提供食材,顾客自带食材

顾客点菜——〉不提供点菜服务,完全随机供应,不需要顾客做决策

厨房炒菜——》顾客自己动手炒菜

结账——〉饭菜不收钱,按座位和时间收钱

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是不是感觉像逆向思维。

对每一种反转的情况进行深入分析,考虑可行性,说不定就能找到创新。


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4.交叉思维工具

1)联系事物的能力

创建奇异组合

将日常中通常不会放在一起的事物进行组合,很多创新便是如此。

许多人都有掏耳朵的习惯,可是苦于看不见,又很担心伤害耳膜,把掏耳朵和光学取景、成像、液晶屏结合起来,就有了新型耳垢清洁工具。类似于胃镜、牙科牙齿检查镜。

箱子和轮子组合起来成为能拖动的行李箱,把轮子换成万向轮,便可以任意方向移动,行李箱加上距离感应器,能够在离开箱子主人的时候自动报警,距离感应器加上电机,行李箱便能自动跟随主人移动,成为智能行李箱。

宏观与微观结合

就哲学和社会科学而言,微观和和宏观是相对的。就自然科学研究而言,微观和宏观是绝对地存在的,界限明显。共同点是,微观始终是宏观的一部分,微观的变化可以导致宏观的变化,宏观的现象即是所有微观世界一起呈现的结果。

社会心理学属于宏观范畴,个体心理学则属于微观范畴。两者之间会互相影响。

宏观与微观之间即存在区别,也存在联系。我们看待一个事物或者现象时,如果仅从单方面去观察,则会有偏差。这就需要我们把两者进行结合。

群体智能(Swarm/collection
intelligence)这个概念来自对自然界中昆虫群体的观察,群居性生物通过协作表现出的宏观智能行为特征被称为群体智能。

集群智能(Swarm
Intelligence)在某群体中,若存在众多无智能的个体,它们通过相互之间的简单合作所表现出来的智能行为

单个的蚂蚁很难完成建筑复杂的蚁穴,同样也无法完成大规模的搬运食物的工作,以及指明方向和路线。但作为群体,蚁群的群体智能则让人刮目相看。

不只蚂蚁如此。成百上千的蜜蜂就能够迅速决定把蜂房筑在哪里,即使这决定遭到许多蜜蜂的反对;成群的鸽子在城市的广场上憩息,突然间,似乎有什么事情惊扰了它们,所有的鸽子同时飞了起来。

这些鸽子并没有一个领导者,没有鸽子告诉别的鸽子做什么,每只鸽子只是遵循简单的规则:

a)尽量靠近邻近的鸽子

b)要避免挤撞邻近的鸽子

c)与邻近鸽子的飞行方向保持一致

就这么简单的几条,鸽子的行动就达到了惊人的一致。

全球经济对个人有没有影响?

当然有影响,全球经济影响国家,国家影响行业,行业影响,企业影响个人。不要认为国家宏观调控和个人没有关系,宏观层面的改变,对微观的影响有个过程,有远见的人可以从宏观变化预见微观影响。

所以,看待事物,思考问题,需要结合宏观和微观。

乐高积木思维

英文由26个字母组成。

中文由横(一)、竖(丨)、撇(丿)、点(丶)、折(乛)等基础笔画构成,它是构成汉字字形的最小连笔单位。

字母和笔画可以组合成无数的文字,而文字可以组合成无数的文章。

乐高积木搭建模型,也是由2*2、2*3、2*4等基础颗粒组成。在此基础上千变万化,可以对现实世界进行模拟,也可以进行创新。

从乐高积木上能看出什么呢?

a)高度抽象

b)模块化、重用性

c)简单的事物可以组合成复杂的事物

d)事物之间都有联系

e)模型和现实之间的映射关系

2)思维工具SCAMPER

SCAMPER是一个思考现有产品产生一个新产品的一个checklist。我们可以使用它来直接提出建议或者作为横向思维(lateral
thinking)的起点。

SCAMPER是首字母缩写,其含义如下:

S – Substitute(代替)- 组件、材料、人

什么可以替代?

哪一些事物、角色可以替换,用什么替换或取代?

手机的塑料外壳,能不能用玻璃、金属、木头、布料替换?

汽车的燃料是不是可以用电池、太阳能、酒精等其他能够提供能量转换的事物替代?

被替代的事物可以是实体也可以是虚拟,可以是人也可以是物。也可以是时间、地点、方位等等。

C – Combine (组合)- 与其他产品或服务进行整合、集成

可以和其他什么事物、观点结合?

U盘、电池、液晶屏幕、播放软件组合在一起成为便携音乐播放器。

把手机和镜头结合起来,增强手机摄影的画质和视角

电影和数学、精神分析、脑神经科学整合成就了电影《盗梦空间》。

A – Adapt(适配) – 改变功能以便可以在另一个元素中使用

是否有不协调的功能?

是否符合某些人群的使用习惯?

电脑上的应用软件移植到手机上需要根据屏幕大小进行适配,和手持习惯进行适配。

手机应用移植到家庭电器上,人际交互方式需要调整适配,触摸设置就需要改为手势、表情、语音语义识别、红外感应、温度感应等多种交互方式。

把流水账写法的游记调整为小说技法行不行?

把数据报表调整为图表是不是更为直观?

M – MAXIMISE OR MINIMISE(范围变化) or Modify(修改) –
在范围上扩大或缩小、修改

传统的打印机只能打印平面,例如纸张、喷绘、光碟等,能不能打印三维事物(3D打印机)?

P – Put to another use(价值改变) – 使用在一个完全不同的用途

能否做为其他不同的用途?

把空的啤酒桶、酒瓶用来做酒吧装饰行不行?

坏掉的硬盘拆开来能不能做装饰物?

E – Eliminate(删除) –
移除一些元素,尽可能使得功能简单,关注核心功能。

哪些是不需要的,是不是足够简洁?

产品的操作步骤是否可以删减?

新产品的功能是不是可以删减?

智能机去除物理按键行不行?

不需要螺丝刀的螺丝钉是怎么样?

汽车没有顶(敞篷)会不会更受欢迎?

没有收银员的便利店会是怎样?

R – REARRANGE OR REVERSE(重新安排) – 重新安排或者相反的流程

能不能把顺序进行调整?

方案是不是需要重组?

问题是不是需要重新定义?

目标是不是需要重新设定?

在冬季卖空调、冰淇淋是不是一个好主意?

写小说的时候打乱多条故事主线?

让学生给老师出题,从出题的内容能不能看出学生的能力和水平?

3)交叉思维的应用举例

1.列出交合元素。

2.使X、Y两坐标线上的所有元素彼此相交和自身相交,得到若干个相交点。

3.进行相交和判断。

4.从坐标图中摘取有意义的相交结果。

  1. 进行可行性分析

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看到这里,你可以拿起纸和笔,开始你的交叉思维训练。

5.一些思考

太阳底下没有新鲜事。

科学的发展趋势是由简入繁,再花繁为减。

未来商业模式的创新,更多是在现有模式上进行交叉组合,进行微创新。

6.思维导图

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思维上的开悟是人生最大的幸福

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