俗话说,“将帅无能,累死三军”,高级指挥官没有能力,会连累全军作战失败,导致战士牺牲。这是在个人英雄主义时代的一种现实。而在如今依赖科学管理、集体决策的年代,这句话依然适用,尤其在企业管理中,一个中层干部没有能力的话,不仅没法顺利的贯彻执行组织战略,还会连累了他的下属。

确实,在一个划分为决策层、执行层和操作层的“金字塔式”企业组织中,中层管理者就是起承上启下作用的执行层,既需要向基层管理者传达来自高层的指示,又要将基层管理者的问题反馈给高层管理者,是企业的中坚力量。

作为“金字塔”里的中层管理者,职业经理深受来自股东、总裁、员工等多重压力,为了更好地应对瞬息万变的市场竞争,在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益,企业中层管理人员必须与时俱进,灵活应对,提高自己的适应性,做好角色转变,通常职业经理必须扮演四种角色。

演好“管理者”的角色

全球第一CEO杰克韦尔奇说:“领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。GE公司领导能力的第2个E(energize)就是要求具备激励别人实现共同的目标。”因此,作为管理者,职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。

职业经理要把员工管理好,把方方面面的工作安排得井然有序,有条不紊,从而维持日常工作的正常运转。否则,连正常工作都维持不了的主管就肯定不是合格的主管,也就是说他没有演好管理者的角色。

演好“领导者”的角色

毛主席讲过一句话:“出主意,想办法。”这话说得非常通俗易懂。其实领导和管理是相对而言的,如果说管理是为了组织规范有序,那么领导就是要使组织活跃起来,从规范状态变为激发和运动状态。

小企业做事,大企业做人!职业经理不仅要对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调,而关键在于发挥影响力,企业管理中领导者的气质决定了整个团队的气质,经理人要把下属凝聚成一支有战斗力的团队,激励和指导下属选择最有效的沟通渠道,处理成员之间的冲突,帮助下属提升能力。“领导者”是职业经理十分重要的角色。

演好“领导者”的角色

一个组织之所以能够正常运转,关键在于有不同部门的协调配合。可在实际工作中,往往有这样的情况,管理者把本部门工作做得很好,既是一个成功的管理者又是一个出色的领导者,然而他却与其他平级的管理部门关系紧张,缺乏被管理者的意识,即使接受了他人的管理也不情愿,也就是人们常说的“能大不能小,吃不开”。

如果职业经理缺乏被管理者的角色意识,就会严重影响工作效率,影响整个组织的正常运转。因此,职业经理人如果想成就一番事业,把自己的组织打造成一流品牌,让自己的下属个个都是精兵强将,那么就要培养起自己被管理的意识。

演好“被领导者”的角色

在企业运营过程中,有的职业经理愿意接受同级别部门的管理,却不愿意接受上级领导者的领导,这种做法大错特错。因为作为下属,由于考虑问题的角度不同,接受信息的不对称,导致他不可能完全和领导一致,不会有领导的全面。

因此,当领导做出决策时,作为下属应主动配合领导把自己的积极性主动发挥出来,自然而然地要执行决策和命令,并带领自己的下属一同发挥出积极性来,并且还要主动地猜测领导的领导艺术背后的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有这样,领作为下属,你的“被领导”角色才会扮演到位。

“演员”就是要“演好”角色。中层管理者要演好这四种角色不是一件容易的事,除了必须承担的管理职责外,还起着协调员工与决策者关系的作用。如果中层管理者不能发挥自己的作用,那么便会对公司的管理和决策带来很大的阻碍。时代华商商学院经理班是帮助围绕企业中层管理者所必备的知识和能力,设置一系列知识优化和能力提升课程,提升中层管理者的综合管理知识,加深对理论知识的理解和应用,并在此基础上增强职业经理发现和解决组织中出现问题的能力,增强执行力。

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